Excluir seus dados

Atualizada em 15 de agosto de 2026

São três níveis, do mais estreito ao mais amplo. Escolha o que você precisa.

1. Cortar nosso acesso a uma conta do Instagram

No Kiut, abra Canais e clique em Desconectar na conta. O token guardado é revogado na hora e paramos de ler qualquer coisa daquela conta — posts, comentários e mensagens inclusive.

Dá para fazer o mesmo pelo lado do Instagram, o que funciona mesmo se você não conseguir entrar no Kiut: Configurações → Apps e sites → Kiut → Remover.

2. Apagar o conteúdo de uma conta

Desconectar impede a chegada de dado novo, mas mantém o que já foi coletado — assim seu histórico sobrevive se você reconectar depois. Para apagar de vez (posts, engajamento, comentários, menções e mensagens daquela conta), escreva para nós dizendo qual é a conta.

3. Apagar sua conta do Kiut inteira

Remove tudo: seu e-mail, todas as contas conectadas, todos os posts e todo o engajamento e mensagens. Não dá para desfazer.

O que não conseguimos apagar

Post já publicado no Instagram pertence à sua conta do Instagram, não ao Kiut — apague por lá. Também mantemos, por período limitado, registros necessários para investigar abuso ou cumprir a lei; eles nunca incluem seu conteúdo.

Veja também a Política de Privacidade, que descreve o que guardamos e por quê.